En un entorno altamente complejo como el actual, saber negociar se convierte en una habilidad basica para las personas, Este libro proporciona al lector una vision general de las principales claves en la negociacion que le ayudaran a enfrentar la incertidumbre con garantias de exito, En sus paginas, la habilidad negociadora se funde con la inteligencia y creatividad para ofrecer soluciones eficaces a los problemas.
