AA.VV
1. La comunicaci贸n en la oficina de farmacia 2. La atenci贸n a las personas usuarias 3. El proceso de venta 5. Marketing en la oficina de farmacia 4. La gesti贸n de reclamaciones e indicadores de calidad 6. La publicidad y la promoci贸n 7. Merchandising farmac茅utico 8. Organizaci贸n y colocaci贸n de los productos
